Q. 피티를 처음 시작한 대학생인데...쭉 수업을 하다가 오늘 한 8회차?수업때 너무 불쾌한 일을 겪었어...어떻게 해야할지 너무 혼란스럽다. 자기들 나 어떻게 대응해야하는지 도와줘ㅠㅠ자세한 내용은 밑에부터...

처음 운동을 배우려 피티를 시작한 여대생입니다. 피티 상담을 받은 후 10회권을 끊었는데, 8회차 수업을 하는 도중 트레이너분이 본인이 생각한 기준에 미치지 못했다는 이유로 강압적. 악의적으로 복부와 옆구리 부분을 쥐고 쥐어짜듯 누르며 복식호흡을 제대로 하라며 윽박질렀고, 고통에 몸을 피하려 하자 힘으로 피하지 못하게 막고 그런 행위를 계속 했습니다. 당시에는 너무 당황스러워 그냥 넘겼고 트레이너분도 자신이 너무 답답해서 그랬으니 미안하다라는 얘기를 했습니다. 이후 이어진 카톡으로 '자신을 나쁜 사람이 되게 만들지 말라'라고 얘기했습니다. 남은 횟수가 얼마 되지 않기는 하지만 절대 그분을 대면하고 싶지 않고 이러한 피해에 대한 제대로 된 사죄와 보상을 받고 싶습니다. 환불의 경우 어느 정도까지 요구하는 것이 가능할까요...도와주세요