Q. 투썸은 머리카락같은 컴플레인 들어오면 보관해서 본사에 보고해야돼? 내 친구가 투썸에서 일하는데 다 보관하라고 한다던데 먼가 스벅도 아닌데.? 이런 곳 첨봐서 궁금해 직영점도 아닌데 그런대