유ㄴㅋㄹ 근무 해봤는데 난 글로벌 기업이라 체계가 잡혀있을 줄 알았는데 신입 교육때 딱 느꼈음 존나 대충인거

※이 글은 모든 지점이 다 이렇다는 게 아니라 내가 근무했던 지점에서 내가 느낀걸 말하는 지극히 내 개인적인 경험임※

본사에서 만든 교육 영상이 몇 개가 있는데 필수로 봐야하는 거 몇 개를 합치면 2시간 정도임
근데 이걸 2시간 동안 앉아서 볼 수 있다거나 한 영상을 끝까지 다 볼 수 있는게 아님(집에서 개인적으로도 못 보는 것 같음 본사 뭐 특별한 사이트에서만 접속 가능한 것 같음)
배속으로 봐야하고 심지어 이것도 한 영상을 몇 분 보다가 카운터 보러가야하고 또 몇 분 보다가 창고 정리하러 가야하고 이런 식으로 계속 끊기니까 ㅅㅂ영상에서 뭐라고 하는지 1도 이해 못함

그리고 자기들끼리 업무에서 쓰는 용어 알려주지도 않고 막 퍼부으면서 말해서 내가 ㅇㅇ가 뭐냐 물어보면 아 그거 신입교육 영상에서 다 나오는데 어쩌구 이러면서 대충 설명해주고 몇 번 그러니까 용어 설명해주면서 업무 지시하기 시작함

어쩌다가 매장의 무슨 일 때문에 같이 일하는 직원분이랑 매장 벗어나서 해야할 일이 생겼는데 그때 들어보니까
연차도 마음대로 못쓰게 하는데 이번에 본사에서 다 쓰라는 지시가 떨어져서 한꺼번에 연차를 써버리니까 신상 입고 때문에 일은 존나 많은데 일 할 사람은 없고 그래서 계속 연장 근무하고 원래 출근 시간보다 몇 시간씩 일찍 출근해야 하는 상황이 생긴다고 불만이 많으셨었음 근데 신상 들어오는 시즌 때뿐만 아니라 내가 봤을 때 늘상 연장 근무하는 듯ㅇㅇ
근데 웃긴건 ㅇㅇ님 혹시 오늘 연장근무 가능하시냐는 말을 직접 만나서 1대 1로 말 안 하고 인이어로 물어봄
매장에 있는 전 직원들이 다 듣는데 어떻게 거절함? 이건 잘못된거라고 생각한다
계약서 상으론 연장근무에 대해서 강요안 한다고 명시되어 있는데 이건 사실상 강요잖아? 그렇게 일이 많으면 처음부터 연차는 본인들 쓰고 싶을 때 쓸 수 있게 해주고 시즌에 바쁠 땐 대부분 출근해서 일을 최대한 나눌 수 있게 해야지 두 세명이서 해야할 일을 왜 한 명이 다 해야하며 그마저도 못하면 질타를 받아야 하는지 이해를 못하겠음

그리고 하루에 스케줄 정해져 있는거 다들 알려나? 하루에 해야할 일이 정해져 있고 그 일을 각각 수행할 때 제한 시간이 정해져있음
그 안에 다 못 끝 내면 다음에 이 일을 해야할 사람의 일이 계속 불어남ㅋ

화장실 갈 때도 다른 곳에선 주변에 있는 동료들한테 저 화장실 좀 갔다 올게요 이러고 빨리 갔다오면 됐는데 여긴 인이어로 나 화장실 가야한다 말하면서 나 화장실 가있을 동안 대신 일해줄 지원자 부르고 그 지원자가 내 자리에 올 때까지 기다렸다가 바톤 터치하고 화장실 갔다와서 다시 바톤 터치해서 내 일로 돌아가야함 화장실 한 번 가기도 개복잡하고 나 화장실가요 하고 전 직원들한테 알려야 하는게 개쪽팔림

땡큐카드 뭐 이런 것도 있음 직원들끼리 그날 그날 감사했던 직원한테 짧게 편지쓰는 그런게 있는데 음...난 이런거 왜 하는지 모르겠음

옷가게라 먼지도 조오오오오오오오오올라 많아서 기관지 약하거나 비염있는 사람한테 비추천하고

의외로 연령 제한이 있는 옷들이 아니라서 진상도 개많음

나이 많으신 분들은 셀프 계산대 잘 못 쓰시잖아 그럼 유인 계산대에서 계산할 수 있어야 하는데 유인 계산대는 현금이나 상품권, 교환/환불만 받으니까 거기서 계산 못함
쩔 수 없이 셀프 계산대 써야하는데 존나 아는게 없으니까 처음부터 끝까지 다 해달라 이럼 그럼 난 또 어쩔 수 없이 도와드려 그게 내 일이고 그러라고 셀프 계산대에도 직원이 있는 거니까
근데 또 그렇게 계속 잡혀 있으니까 유인 계산대 근무자가 나한테 뭐라함 걍 대충 응대하라고 그렇게 잡혀있지 말라고ㅋ 근데 그렇게 대충 응대했다가 컴플레인 걸리면 지가 책임질거임?
매장에 인원이 없어서 따르는 리스크를 왜 나한테 뭐라하는 지 모르겠음 매장에 있는 직원들 다 고객이 도와달라 하면 도와주라고 있는거 아닌가? 그럴거면 돈 적게드는 로봇 배치했겠지
어쩐지 여기 직원 아닐 때 몇 번 방문 했었는데 뭐 물어보려고 해도 직원은 안 보이지 그나마 발견한 직원한테 물어봐도 그닥 친절하지 않다고 느꼈었는데 다 이런 이유 때문이었구나 느꼈음