왜 다들 마감 10분 전에 환불한다고 우르르 오는 걸까...좀 더 일찍 오거나 다른 날 올 순 없을까ㅠㅠ 왜 항상 마감 시간이 촉박하게 남았을 때 다 몰리는 거냐고 심지어 영수증이 없거나 결제했던 카드를 안 들고 와선 환불해달라는 사람도 많음 영수증이야 카드어플에 있는 결제 기록보고 찾아줄 순 있는데 문제는 자기 카드가 아니라서 그 어플에 있는 결제 기록도 문자로 받은 결제 기록도 없어서 존나 스무고개해야 하는 사람도 있음 하루에 몇 십건도 아니고 천 몇 백건의 결제 기록들이 있는데 그걸 일일이 다 볼 수도 없는 노릇이고 뭐 어쩌자고 환불하러 왔을까....그리고 카드도 그래, 실물카드로 결제 했으면 실물 카드가 필요하고 삼성페이, 애플페이 같은 앱카드로 결제했음 결제할 때 썼던 폰이 필요한데(승인 번호가 다 다름) 결제수단 다 놓고와선 환불해달라 하더라ㅎ 모르면 매장에 전화라도 해서 물어봤으면 본인도 덜 번거롭고 짜증도 안 났겠지 이러이러해서 환불이 어렵다 결제수단을 들고 오셔야 한다 설명해주면 존나 짜증냄 내가 환불을 '안'해주는게 아니라 '못'해준다고요ㅠㅠ