상대를 편하게 만들어 주는 대화의 기술
첫째, 상대방의 의견에 반대 의견을 내지 않는다.
무조건 찬성하라는게 아니라 상대가 의견을 말하면 그걸 인정해주고 반대 의견을 말해도 늦지않는다는 뜻이야
둘째, 명확하고 직접적인 질문을 한다
셋째, 자신의 의견을 표현할 때는 “나는”으로 시작한다
넷째, 상대방의 감정과 반응을 고려한다
다섯째, 진심으로 감사와 인정의 말을 한다
처음에는 어렵겠지만 꾸준히 하다보면 어느새 나에게 편하게 다가오는 사람들이 많아질꺼야