내가 인터넷 쇼핑물에서 치마를 지난 수요일에 주문했는데 지금 4일째 기준으로 상품 발송 예정이라 뜨고 배송 출발이 지연되있는 상태야 혹시 모르나 문의 글 남겨놨는데 낼모레까지 기다려야 하는건지 주문 취소 처리+환불 처리 해야할까